POSTVENTA

DESPLAZAR PARA EXPLORAR

Ofrecemos asistencia a nuestros numerosos clientes de todo el mundo con una amplia gama de servicios preventa y posventa.

Nuestros servicios se desarrollan pensando en nuestros, y ofrecemos asistencia a los equipos durante toda su vida útil. Sabemos que nuestros clientes quieren concentrarse en el negocio que mejor conoce: el suyo. Les ofrecemos la tranquilidad de saber que recibirán la mejor asistencia especializada, donde y cuando la necesiten.

Entre 1999 y 2021 la empresa fue propiedad de Rolls-Royce plc y sus motores se conocían con el nombre de «Rolls-Royce Bergen Engines»…

Durante este tiempo, la empresa desarrolló algunos de los motores de velocidad media tecnológicamente más avanzados del mundo.

Bergen forma parte de la división Power Solutions del grupo británico de ingeniería e industria Langley Holdings plc…

junto con Marelli Motori, fabricante italiano de alternadores y generadores, y Piller Power Systems, especialista alemán en estabilización eléctrica.

Utilizando el sistema Bergen Total Equipment Health Monitoring (TEHM ), análisis de datos, IA y…

El desarrollo de conocimiento se combina para ofrecer información en tiempo real sobre todos los aspectos de un sistema Bergen de generación de energía.

Los clientes de Bergen Engines tienen acceso ilimitado a especialistas que les proporcionarán asistencia para cualquier necesidad. Pueden confiar en nosotros, desde el suministro de piezas de repuesto hasta la resolución de problemas y el desplazamiento de técnicos de mantenimiento multidisciplinares para asistencia urgente in situ en todo el mundo. Estamos orgullosos del rendimiento de nuestros productos y queremos asegurarnos de que sigan funcionando al máximo durante toda su vida útil.

Además, proporcionamos un superintendente técnico dedicado para cada planta cuyo conocimiento detallado de los equipos y de la instalación facilita una comunicación fiable y facilita la rápida respuesta a las necesidades del cliente.

Nuestra experiencia técnica está a su servicio durante todo el ciclo de vida del equipo: instalación y puesta en marcha del motor, inspecciones, resolución de problemas y recuperación, mantenimiento planificado y no planificado, y revisión. Nuestro objetivo es reducir los costes operativos y maximizar la disponibilidad. Y al participar desde el principio tenemos la oportunidad de centrarnos en las actividades que marcan la diferencia.

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Formación de operadores

Pool mundial de intercambio de piezas

Recambios y logística

Actualizaciones

Mantenimiento planificado

Contrato de servicio a largo plazo

Formación de operadores

La formación de los operadores es un elemento clave de todos nuestros acuerdos de servicio, ya que ayuda a los operadores a establecer rutinas óptimas de mantenimiento y supervisión.

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Pool mundial de intercambio de piezas

Nuestro pool de intercambio de piezas garantiza la calidad y ahorra tiempo y costes. Cuando su motor deba someterse a una revisión, puede pedir piezas reacondicionadas incluidas en el Pool de intercambio antes de desmontarlo y volver a instalarlas en el motor de inmediato.

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Recambios y logística

El servicio y las piezas de repuesto para nuestros motores están disponibles en todo el mundo y se coordinan con nuestras subsidiarias y partners de ventas y servicio en todo el mundo desde Noruega.

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Actualizaciones

Gracias a nuestro trabajo continuo de investigación y desarrollo, las soluciones de actualización son una forma rentable de mejorar el rendimiento, reducir los costes operativos y gestionar la obsolescencia.

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Mantenimiento planificado

Mediante una serie de herramientas de apoyo logístico, trabajamos con nuestros clientes para desarrollar planes de gestión del mantenimiento que mejoren la fiabilidad y mantengan un funcionamiento seguro. Planificamos de forma proactiva las actividades de mantenimiento del motor, reduciendo al mínimo el tiempo de inactividad del motor.

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Contrato de servicio a largo plazo

Bergen Engines AS ofrece acuerdos de servicio a largo plazo (LTSA) para todos los modelos actuales de motores.

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De forma sostenible

De forma sostenible

Bergen Engines está desarrollando nuevos enfoques con combustibles alternativos bajos en carbono para sus motores y con aplicaciones híbridas de generación de energía renovable, al tiempo que sigue atendiendo a sus clientes y mercados tradicionales en tierra y mar.

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EN TIERRA.

Los motores Bergen se utilizan principalmente en conjunto con alternadores en aplicaciones de generación de energía, ya sea individualmente o en múltiplos de hasta 200 MW, con 300 MW actualmente en construcción. Nuestros motores y grupos motogeneradores gozan del reconocimiento de operadores de todo el mundo gracias a su tecnología probada, su diseño robusto y sus bajos costes operativos.

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EN EL MAR.

Los motores Bergen alimentan generadores para instalaciones de petróleo y gas en alta mar y a bordo de una amplia gama de buques. Los motores Bergen también se utilizan en aplicaciones de propulsión directa. Desde remolcadores y buques pesqueros hasta transbordadores, buques de suministro en alta mar y cruceros, los motores Bergen son sinónimo de calidad y fiabilidad supremas en la industria marítima.

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